Wysyłka i zwroty
Wysyłka:
W związku z tym ze mieszkam w Wielkiej Brytanii to wysyłka też jest stąd, natomiast koszt wysyłki jest taki sam jak na terenie Polski, więc nic nie płacisz więcej.
Jedyną dodatkowa opłatą jest opłata celna która wynosi 8,50 zł i o taką zostaniesz poproszona/y przy odbiorze przesyłki. My natomiast zwracamy Ci ten koszt w całości lub możesz wybrać sobie rabat na następne zamówienie, decyzja należy do Ciebie.
W związku z tym że każda z naszych części jest misternie i ręcznie uszyta oraz sprawdzona, proszę weź pod uwagę czas oczekiwania który wynosi 4-14 dni roboczych do Polski, oraz 4-16 dni roboczych reszta świata.
Jeśli tylko paczka zostanie przez nas wysłana otrzymasz email ze wszystkimi informacjami.
Jeśli nie otrzymasz tych informacji lub nie dotrą na Twojego emaila lub potrzebujesz się z nami skontaktować, wyślij email na palmiaski@gmail.com.
Wysyłka do Polski jaki na cały świat:
*zamówienia do 100zl - 19 zł,
*zamówienia 100zł-350 - 16 zł,
*zamówienia powyżej 350zł - 0zł.
Reklamacja:
Na reklamację jest 60 dni od drugiego dnia po otrzymaniu przesyłki z produktami (strój kąpielowy jest kategorią bieliźnianą stąd taki czas na reklamację).
Reklamacji podlegają tylko i wyłącznie szwy (miejsca zszycia dwóch materiałów). Inne uszkodzenia nie podlegają reklamacji ponieważ są to normalne zużycia mechaniczne produktu.
Podczas reklamacji należy mieć fakturę/potwierdzenie zakupu.
Strój musi być czysty/odświeżony. W przypadku odesłania brudnego stroju reklamacja nie zostanie rozpatrzona i będzie anulowana z miejsca.
Reklamację proszę złożyć na adres meilowy palmiaski@gmail.com.
Zwroty:
Prosimy o przemyślane zakupy oraz dokładne zmierzenie swojej sylwetki ponieważ na ten moment zwroty nie będą możliwe. Z przyczyn oczywistych jako marka premium dbamy o zdrowie i higienę każdej z pań a kostiumy kąpielowe kwalifikują się do kategorii bielizna.
Każdej z części poświęcamy kilka godzin na uszycie i dopracowanie produktu do stanu idealnego, wszystko jest ręcznie wykonane pod dany rozmiar do kilku godzin po złożeniu zamówienia przez klienta.
Jeśli potrzebujesz się z nami skontaktować wyślij email na palmiaski@gmail.com.